Os termos e condições são regras juridicamente vinculativas que descrevem o contrato entre o utilizador e a The Mika Adventure Ltd.
A Mika Adventure Lda. é uma agência de viagens, registada em Portugal com o alvará nº11804, reconhecida pelo Turismo de Portugal e é responsável pela organização de viagens turísticas.
É extremamente importante ler e compreender estes termos e condições.
Ao reservar uma viagem connosco, aceita os seguintes termos e condições.
Responsabilidade da agência
A Mika Adventure Lda. está segurada com um seguro de responsabilidade civil privada na Companhia Ageas, bem como está subscrita no Fundo de Garantia de Viagens e Turismo do Turismo de Portugal.
Responsabilidades do cliente
Ao reservar a nossa viagem, o cliente assume a responsabilidade de preencher as condições físicas, psicológicas e culturais que cada viagem pode exigir.
Ao reservar a nossa viagem, o cliente compreende a natureza da viagem, os possíveis riscos e confirma que o seu estado de saúde é adequado para cada itinerário específico.
Política de reserva e de pagamento
Para o processo de reserva, ser-lhe-á pedido o pagamento de um depósito de 30% do valor da viagem em que pretende participar. O pagamento é efetuado por transferência bancária para a conta bancária da The Mika Adventure Lda. As despesas de pagamento bancário são da responsabilidade do cliente. O depósito não é reembolsável.
O resto do valor da viagem, incluindo excursões extra se reservadas, ser-lhe-á pedido que pague até 60 dias antes do início da viagem.
Se reservar a sua viagem menos de 60 dias antes do início da mesma, terá de pagar o valor total da viagem.
Todos os preços apresentados no site incluem impostos.
Cancelamento e reembolso da viagem
Dependendo do tempo antes do início da viagem que decidir cancelar, poderá ser-lhe cobrado o seguinte:
60 dias ou mais: Apenas será cobrado o valor do depósito.
15 dias a 60 dias antes do início da viagem: Ser-lhe-á cobrado 50% do valor total das suas reservas connosco.
Menos de 15 dias antes do início da viagem: Ser-lhe-á cobrado o montante total do valor da viagem.
Caso não possa efetuar a viagem, não será reembolsado.
No caso de não poder participar e para que não perca o seu dinheiro, concordamos em
Mudança de programa/atraso:
A Mika Advantage reserva-se o direito de alterar os itinerários, os horários ou os métodos de transporte devido a circunstâncias imprevistas, como alterações climáticas, catástrofes naturais, agitação política ou social, doença súbita, etc.
O programa também pode ser alterado e personalizado de acordo com o interesse dos nossos clientes.
Alteração de preços
O valor da viagem é estabelecido com base na situação atual. Este valor pode estar sujeito a uma alteração devido a uma mudança no custo do transporte, impostos, alterações cambiais, etc.
Em caso de alteração do valor da viagem, o cliente será imediatamente informado e poderá escolher entre a participação nas novas condições ou o reembolso total do dinheiro.
Seguros
O cliente assume toda a responsabilidade pela aquisição de um seguro de saúde e de viagem adequado.
Documentação
O cliente assume toda a responsabilidade pela documentação pessoal necessária (BI, passaporte, visto, etc.)
Ponto de encontro e início da viagem
Para iniciar a sua viagem, será sempre recebido em Katmandu, no Nepal, por um dos nossos representantes no dia indicado no itinerário da viagem. É da sua responsabilidade assegurar um meio de transporte adequado para chegar ao ponto de encontro (voos, autocarro, táxi, etc.)
Língua
Os nossos guias falam inglês e é necessário ter pelo menos um nível básico de inglês para comunicar com o nosso pessoal.
A reunião de informação antes da sua viagem pode ser feita noutras línguas: português e polaco.
Idade mínima
A idade mínima para efetuar uma reserva é de 18 anos. Os menores têm de ser acompanhados por adultos.
No caso de quererem levar os vossos filhos, poderemos ter de organizar uma viagem privada para vocês.